TÜİK | Yapay Zeka İstatistikleri 2025

Çalışmadaki veriler, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanıyor.

Çalışmadaki veriler, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanıyor. 10 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde 2021’den bu yana her yıl yapay zeka kullanımına dair veriler toplanırken 16-74 yaş grubundaki bireyler için üretken yapay zeka kullanımı 2025’te ilk kez ölçüldüğü belirtiliyor.

IV. BULGULAR

Girişimlerde yapay zeka.

• Yapay zeka kullandığını söyleyen işletmelerin oranı dört yılda üç kat arttı (2021’de %2,7 iken 2025’te %7,5’e).
• En büyük sıçrama 250 kişi ve üzeri çalışanı olan işletmelerde yaşandı; her dört büyük ölçekli girişimden biri artık bir yapay zeka sistemi kullanıyor.
• Yapay zekayı en hızlı sahiplenen sektör, tartışmasız bilgi ve iletişim sektörü. Bu alanda faaliyet gösteren her iki işletmeden biri artık yapay zeka ile çalışıyor.

Peki yapay zeka ne için kullanılıyor?

• Girişimler, yapay zekayı en çok pazarlama ve satış için kullanıyor.
• Üretim hatlarını iyileştirmek ve maliyetleri düşürmek için kullananların oranı %41.
• Yönetim kararlarında yapay zeka desteği alanların oranı %40, muhasebe ve finans süreçlerini otomatikleştirenler ise %34.
• Yapay zekanın en az kullanım alanı siber güvenlik ve lojistik.

Yapay zekaya ilgi var ama güven yok.

• Henüz yapay zeka kullanmayan firmaların %9’u yakında kullanmayı planladıklarını belirtiyor.
• Yapay zeka kullanımında şirketlerin önündeki engeller var. %74’ü gerekli teknik uzmanlığa sahip olmadığını söylüyor. %67’si maliyetlerden şikâyet ederken %62’si yasal düzenlemelerin belirsizliğinden çekiniyor.

Bireyler ve yapay zeka.

• Türkiye’de her 5 kişiden 1’i yapay zeka kullanıyor.
• Erkeklerde kullanım oranı %20,4 iken kadınlarda %17,9.
• Yapay zekayı en çok gençler benimsiyor.
• 16-24 yaş grubunun %40’a yakını yapay zekadan aktif şekilde yararlanırken 25-34 yaş grubunda bu oran %30.
• 65 yaş üzeri nüfusta yapay zekayla tanışmış kişi oranı %1’in altında.
• Eğitim seviyesi ile yapay zeka kullanımı paralel ilerliyor.
• Üniversite mezunlarının üçte biri yapay zeka kullanıyor.
• Lise mezunlarında yapay zeka kullanımı %23 iken ilkokul mezunu olup da yapay zeka kullananların oranı %2.

Kullanım amacı büyük ölçüde kişisel ihtiyaçlar.

• Yapay zeka kullananların %80’i yapay zekayı kişisel amaçlarla kullanıyor.
• İş amaçlı yapay zeka kullanım oranı %34.
• Eğitim amaçlı kullanım da ciddi bir paya sahip. Öğrencilerin üçte biri derslerinde yapay zekadan destek alıyor.
• Erkekler mesleki amaçlı daha fazla kullanırken kadınlar eğitim amaçlı kullanımda önde.
• Yapay zeka kullanmayanların en yaygın gerekçesi “ihtiyaç duymamak”.
• Her on kişiden dördü ise ya nasıl kullanacağını bilmiyor ya da varlığından haberdar değil.
• Yapay zekaya mesafeli duran bireylerin oranı düşük. “Güvenmiyorum” diyenlerin payı sadece %4.