GSAZDAŞ DAN FATURALAR HAKKINDA AÇIKLAMA GELDİ

Değerli Basın Mensupları,

PALMET Şirketler Grubu’nun Trakya Bölgesine doğal gaz arzı sağlayan şirketi GAZDAŞ Trakya’nın online işlemleri, mobil uygulamaları ve e-devlet üzerindeki servislerinde yapılan Bilgi Teknolojileri sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle geçici bir süre kullanılamamıştı. Bu süre içerisinde sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde de gecikmeler yaşanmıştı.

Bu süreç içerisindeki tüm sayaç okumaları 35 günü geçmeyecek süre üzerinden faturalandırılmaktadır. Faturalandırma süreci şöyle yapılmaktadır;

• Toplam tüketim miktarı,ilk okuma ile son okuma tarihleri arasındaki gün farkına bölünerek günlük tüketim miktarı belirlenir.
• Günlük tüketim miktarı, 35 gün ile çarpılarak faturalandırma yapılır.

Bu hesaplama yöntemi ile tüm müşterilerimizin yaşanan süreç nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamasının önüne geçilmiştir.

Bakım ve iyileştirme çalışmaları süresince yaşanan aksaklıklara karşı tüm abonelerimize anlayışları için teşekkür ederiz.