Dolar 38,7506
Euro 43,6766
Altın 4.144,24
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Tekirdağ 26°C
Az Bulutlu
Tekirdağ
26°C
Az Bulutlu
Çar 22°C
Per 22°C
Cum 20°C
Cts 18°C

HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇMEDE QR KOD DÖNEMİ

HİZMET KALİTESİNİ ÖLÇMEDE QR KOD DÖNEMİ
20/01/2023 18:15
A+
A-

 

 

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), teknolojiyle uyum içerisinde geliştirdiği müşteri memnuniyeti politikasına bir yenisini daha ekledi.

 

Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli bölgelerinde 1.2 milyonu aşkın tüketiciye hizmet sunan TREPAŞ, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini yükseltmeye devam ediyor. TREPAŞ aboneleri; Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli’nde bulunan 23 adet Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde eş zamanlı devreye aldığı QR Kod uygulaması ile almış oldukları hizmeti anında puanlayabilecekler.

 

QR kod ile ankete katılmak oldukça pratik

Ankete katılmak için Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde bulunan QR kodu telefonun kamerasına okutarak ya da resmi internet sitemiz üzerinden giriş yapmak yeterli oluyor. Açılan 3 soruluk ankette hem Müşteri Hizmetleri Merkezlerinin fiziki koşulları hem de hizmetten duyulan memnuniyet saniyeler içerisinde müşteriler tarafından değerlendiriliyor.

 

Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve bünyesindeki her alana yaymayı amaçlayan TREPAŞ, QR Kod uygulaması ile hem enerji sektöründeki yenilikleri yakından takip etmekte hem de müşteri memnuniyeti ilkesini sürdürmeye devam etmektedir.